Social media automation: σχεδιάστε, δημοσιεύστε και ελέγξτε χωρίς χάος

Αν διαχειρίζεστε τα social media μιας επιχείρησης, ξέρετε τη ρουτίνα. Γράφετε ένα post για το LinkedIn, το αντιγράφετε, το κόβετε για το X, αλλάζετε τον τόνο για το Instagram και μετά το προγραμματίζετε ένα-ένα με το χέρι. Αν το πολλαπλασιάσετε με τέσσερα posts την εβδομάδα, έχετε ήδη μια δουλειά μισής ημέρας.

Το social media automation αναλαμβάνει τα επαναλαμβανόμενα κομμάτια. Εσείς αποφασίζετε τι λέτε και τι βγαίνει στον αέρα. Τα εργαλεία κάνουν την αντιγραφή, την προσαρμογή μεγέθους και τον χρονισμό.

Γιατί χάνεται η συνέπεια

Οι περισσότερες ομάδες δεν έχουν έλλειψη ιδεών. Έχουν έλλειψη χρόνου, και η διαδικασία δημοσίευσης έχει πολλά χειροκίνητα βήματα.

• Αντιγραφή και επικόλληση σε κάθε πλατφόρμα
• Αλλαγές σε captions την τελευταία στιγμή, πριν την προθεσμία
• Υπολογιστικά φύλλα που κανείς δεν ενημερώνει
• Καμία ενιαία εικόνα για το τι βγήκε και πώς πήγε

Το αποτέλεσμα είναι άνισες δημοσιεύσεις. Κάποιες εβδομάδες ανεβάζετε κάθε μέρα και άλλες τίποτα. Το κοινό σας προσέχει τα κενά.

Πώς λειτουργεί η ροή

Μια καλή ρύθμιση ξεκινά από το brand σας και περνά από λίγα ξεκάθαρα βήματα.

1. Φορτώστε τις οδηγίες του brand σας: τον τόνο, τις λέξεις που αποφεύγετε και παραδείγματα posts που σας αρέσουν.
2. Μετατρέψτε ένα θέμα ή έναν σύνδεσμο σε προσχέδιο post.
3. Προσαρμόστε το προσχέδιο για κάθε κανάλι. Το LinkedIn θέλει περισσότερο πλαίσιο, το X θέλει συντομία και το Instagram θέλει δυνατή πρώτη γραμμή.
4. Στείλτε όλα στην ουρά έγκρισης, όπου ένας άνθρωπος ελέγχει και διορθώνει.
5. Προγραμματίστε τα εγκεκριμένα posts και παρακολουθήστε τα αποτελέσματα σε ένα dashboard.

Τίποτα δεν βγαίνει χωρίς το ναι σας

Το βήμα της έγκρισης είναι αυτό που μας ενδιαφέρει περισσότερο. Τίποτα δεν δημοσιεύεται χωρίς τη δική σας έγκριση, εκτός αν ενεργοποιήσετε εσείς συγκεκριμένους κανόνες αυτόματης δημοσίευσης. Πολλές ομάδες κρατούν την έγκριση για όλα, και αυτή είναι μια απολύτως σωστή επιλογή.

Τα προσχέδια ελέγχονται πιο γρήγορα από μια άδεια σελίδα. Τις περισσότερες φορές, ο άνθρωπος χρειάζεται απλώς να αλλάξει μία ή δύο προτάσεις.

Μια εβδομαδιαία σύνοψη που διαβάζεται

Αντί να ελέγχετε πέντε dashboards, παίρνετε μία απλή εβδομαδιαία σύνοψη. Δείχνει τι δημοσιεύτηκε, ποια posts πήγαν καλά και τι έρχεται την επόμενη εβδομάδα. Βλέπετε με μια ματιά αν η δημοσίευση είναι σταθερή.

Ποιες πλατφόρμες

LinkedIn, X και Instagram είναι οι πιο συνηθισμένες. Προσθέτουμε άλλα κανάλια ανάλογα με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε. Το σημαντικό είναι ότι όλα βρίσκονται σε ένα ημερολόγιο, ώστε η ομάδα να βλέπει ολόκληρο το πλάνο.

Πώς να ξεκινήσετε

Δεν χρειάζεται να αυτοματοποιήσετε τα πάντα ταυτόχρονα. Ξεκινήστε με ένα κανάλι και μία ρουτίνα. Όταν τα προσχέδια μοιάζουν με το brand σας και η έγκριση κυλά ομαλά, προσθέστε το επόμενο κανάλι.

Αν θέλετε να δείτε τι μπορεί να αξίζουν οι εξοικονομημένες ώρες, χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή εξοικονόμησης χρόνου. Όταν είστε έτοιμοι να μιλήσουμε για το πλάνο σας, κλείστε μια σύντομη κλήση.

Μια γρήγορη λίστα πριν ξεκινήσετε

• Ο τόνος του brand σας σε τρεις προτάσεις, και δύο posts που σας αρέσουν
• Τα κανάλια που χρησιμοποιείτε πραγματικά
• Ποιος εγκρίνει τα posts και σε πόσο χρόνο
• Ένας αριθμός που θα ελέγχετε κάθε εβδομάδα

Σε δύο λόγια

Το social media automation αναλαμβάνει την αντιγραφή, την προσαρμογή μεγέθους και τον προγραμματισμό. Οι άνθρωποι εξακολουθούν να αποφασίζουν τι λένε και να εγκρίνουν ό,τι βγαίνει. Το αποτέλεσμα είναι ένα σταθερό ημερολόγιο, ίδιος τόνος σε όλα τα κανάλια και μια εβδομαδιαία σύνοψη που διαβάζεται σε πέντε λεπτά.

Ξεκινήστε με ένα κανάλι και μία ρουτίνα. Όταν τα προσχέδια σας μοιάζουν και η ουρά εγκρίσεων κυλά ομαλά, προσθέστε το επόμενο κανάλι. Η συνέπεια νικά τον όγκο. Ένα ημερολόγιο που μπορείτε να τηρείτε αξίζει περισσότερο από μια πολυσύχναστη εβδομάδα που ακολουθεί σιωπή.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορούμε να κρατήσουμε την τελική έγκριση;

Ναι. Αυτό είναι το προεπιλεγμένο. Τίποτα δεν βγαίνει πριν το εγκρίνει κάποιος από την ομάδα σας.

Τα posts θα ακούγονται σαν εμάς;

Θα ακούγονται, αν ξεκινήσουμε από τις οδηγίες και τα παραδείγματα του brand σας. Η ομάδα σας μπορεί να αλλάξει τον τόνο όποτε θέλει, και τα προσχέδια ακολουθούν τους νέους κανόνες.

Με ποια εργαλεία συνδέεται;

Συνηθισμένοι συνδυασμοί είναι LinkedIn, Instagram και X, με εργαλεία προγραμματισμού όπως το Buffer, και Slack για ειδοποιήσεις έγκρισης.